Conditions d’utilisation

Ce qu’est Yenza

Yenza est édité par Future Think LLC. Ces conditions t'engagent avec cette société, pas avec une personne.

Yenza te donne une page de vente à ton nom, une adresse à partager, et de quoi montrer tes articles. Tes clients te commandent sur WhatsApp.

Yenza est un outil de présentation. Ce n’est pas une place de marché : nous ne vendons rien, nous ne sommes pas partie à ta vente.

L’argent de tes ventes ne passe jamais par nous

C’est le point le plus important de ce texte. Tes clients te paient directement — en espèces, en Mobile Money, comme vous en convenez tous les deux. Yenza ne reçoit, ne détient, ne transporte et ne reverse aucun fonds, à aucun moment.

Yenza n’est ni une banque, ni un établissement de paiement, ni un intermédiaire de paiement. Le seul argent que nous encaissons est ton abonnement.

Ton compte

• ·Un compte est personnel. Garde ton mot de passe pour toi : ce qui est fait depuis ton compte est réputé fait par toi.
• ·Ton numéro WhatsApp doit être le tien. Mettre celui de quelqu’un d’autre enverrait de vraies commandes à une personne qui n’a rien demandé.
• ·Tu dois avoir l’âge légal pour exercer une activité commerciale dans ton pays.

Ce que tu vends reste ton affaire

Tu es la vendeuse. Tu réponds de ce que tu proposes : son existence, sa description, son prix, sa légalité, sa livraison, et ce qui se passe après la vente.

Si un client conteste une commande, cela se règle entre lui et toi. Yenza n’arbitre pas et ne rembourse pas de vente — nous n’avons jamais eu l’argent.

Ce qui n’est pas permis

• ·Vendre ce que la loi de ton pays interdit, ou ce dont la vente est réglementée sans que tu aies le droit de l’exercer.
• ·Proposer des contrefaçons, ou des photos et des textes qui ne sont pas à toi.
• ·Publier les données personnelles de quelqu’un d’autre.
• ·Te faire passer pour une autre personne ou une autre boutique.
• ·Se servir de Yenza pour envoyer des messages non sollicités.

Tes photos et tes textes restent à toi

Tu ne nous cèdes rien. Tu nous autorises seulement à les afficher sur ta page et à les transformer techniquement — redimensionner, recadrer, alléger, fabriquer l’aperçu qui s’affiche quand ton lien est partagé — parce que sans cela ta page ne peut pas fonctionner.

Cette autorisation s’arrête le jour où tu supprimes ton compte.

Ce que l’intelligence artificielle écrit

Yenza peut proposer un titre, une description et une mise en scène de ta photo. Ce sont des propositions, pas des vérités : relis-les avant de publier.

Ce qui s’affiche sur ta page reste sous ta responsabilité, même si c’est la machine qui l’a écrit. Un prix, une matière ou une taille inventés te seront reprochés à toi, pas à nous.

Prix et abonnement

• ·Trois mois offerts au départ, sans carte bancaire.
• ·Ensuite 5 000 FCFA par mois.
• ·Tu peux arrêter quand tu veux. Ta boutique reste en ligne jusqu’à la fin de la période déjà payée.
• ·Un changement de prix te sera annoncé à l’avance et ne s’appliquera jamais rétroactivement.

Le service est fourni tel quel

Nous faisons de notre mieux pour que ta page reste en ligne, mais nous ne garantissons pas qu’elle le sera sans interruption. Une panne peut venir de nous, de nos hébergeurs, de ton opérateur ou de WhatsApp.

Yenza n’est pas responsable des ventes que tu n’aurais pas faites pendant une interruption.

Partir, ou être fermé

Tu pars quand tu veux : le bouton de suppression est dans tes réglages, et il efface tout, photos comprises.

Nous pouvons fermer un compte qui enfreint ces règles — en particulier ce qui met en danger un acheteur ou usurpe le numéro de quelqu’un. Sauf urgence, nous prévenons avant.

Nous joindre

Pour toute question sur ces conditions, ou en cas de désaccord, écris à contact@yenza.shop. Nous cherchons d’abord une solution directe.